huidige OTRS 6.0 migreren naar Znuny 6.1
https://doc.znuny.org/znuny_lts/releases/installupdate/update/update-6.1.html
versie check:
cat /opt/otrs/RELEASE
Znuny 6.1 naar 6.2 migreren
Znuny 6.2 naar 6.3 mirgreren
CheckModules.pl
Due to the integration of Znuny4OTRS-ExcelStats, please ensure the installation of the following perl modules.
Hash::Merge
Excel::Writer::XLSX
Er onstaat probleem met inloggen. Login button werkt niet meer. Voer volgende commando's uit:
$ bin/otrs.Console.pl Admin::Config::Update --setting-name Loader::Agent::CommonJS###000-Framework --reset
Resetting setting value...
Done.
$ bin/otrs.Console.pl Admin::Config::Update --setting-name Loader::Customer::CommonJS###000-Framework --reset
Resetting setting value...
Znuny 6.3 naar 6.4
bij migratie script komt vraag:
"Should the SysConfig be migrated Y/N?
eerste poging Y
er moeten twee perl modules geinstalleerd worden. Na het uitpakken van de tar en CheckMocules.pl. Voordat het migratie script wordt gedaan.
If you want to use the JSON web token support (JWT) for web servivces please ensure the installation of the following Perl modules:
Crypt::JWT - optional, only when JSON web token support should be used
Crypt::OpenSSL::X509 - optional, only when using JWT with X509 certificates
Znuny 6.4 naar 6.5
eerst Ubuntu upgraden daarna Znuny.
module Data::UUID installeren via perl na CheckModules.pl